ই-কমার্সে গ্রাহক প্রতারণা: ইভ্যালি ও আলেশা মার্টের হাজার কোটি টাকার হিসাব নেই

মে.হো ০৪ জানু ২০২৫ ০৮:৪৮ এ.এম

ছবি : প্রতীকি

এনএস ডেস্ক : বাংলাদেশে ই-কমার্স খাতের প্রসার হলেও কিছু প্রতিষ্ঠানের অনৈতিক কার্যক্রম তা প্রশ্নবিদ্ধ করেছে। ইভ্যালি, আলেশা মার্ট, ই-অরেঞ্জের মতো প্রতিষ্ঠানগুলো গ্রাহকদের কাছ থেকে বিপুল পরিমাণ অর্থ হাতিয়ে নেওয়ার অভিযোগে কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছেন। বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের তথ্য অনুযায়ী, এসব প্রতিষ্ঠানের লেনদেনের সঠিক হিসাব মেলেনি। বিশেষত, ইভ্যালি ও আলেশা মার্টের গ্রাহকদের হাজার হাজার কোটি টাকার লেনদেনের তথ্য এখনও অজানা। বিভিন্ন ব্যাংক হিসাবে সামান্য অর্থ থাকলেও অধিকাংশ টাকা তুলে নেওয়া হয়েছে বলে জানা গেছে।

ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের অর্থ ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে এগিয়ে রয়েছে কিউকম, যা ৪৪ হাজারেরও বেশি গ্রাহককে প্রায় ৩৪৩ কোটি টাকা ফেরত দিয়েছে। তবে ইভ্যালি ও আলেশা মার্টের ফেরত দেওয়া অর্থের পরিমাণ তাদের লেনদেনের তুলনায় নগণ্য। পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে থাকা টাকাই মূলত গ্রাহকদের ফেরত দেওয়া হচ্ছে; প্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের তহবিল থেকে কোনো অর্থ ফেরত দেয়নি।

এর মধ্যে ইভ্যালি ঘোষণা দিয়েছে, ২০২৬ সালের মধ্যে তারা ব্যবসার মুনাফা দিয়ে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের পাওনা ফেরত দেবে। তবে তাদের কার্যক্রম সন্দেহজনক রয়ে গেছে। কোম্পানির এমডি মোহাম্মদ রাসেলের কোনো সাড়া পাওয়া যাচ্ছে না। অনেক গ্রাহক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে তাদের ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন এবং প্রতিষ্ঠানগুলো নতুন চক্রান্ত করছে কিনা তা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন।

ই-কমার্স অনৈতিক ইভ্যালি আলেশা মার্ট ই-অরেঞ্জ